当(dāng)前位置：发(fā)布时(shí)间：2024-05-25 13:50 文字大?。? [ 大 中 小 ] 浏览次数(shù)：
“叮咚……”一阵清脆的提示音后，车控室大屏幕中央跳出1号进(jìn)站口镜头，一个(gè)坐轮椅的乘客和家人正在扶梯口想要进(jìn)站，如何下去却把他们难住了。这幅画面被“捕捉”后立即转(zhuǎn)化成求助提示，收到指令后，调(diào)度中心迅速联(lián)系正在站厅巡逻的客服人员，2分钟不到，工作人员已主动联(lián)系上乘客，一路护(hù)送该乘客坐上开往南方泉方向的列车。
大件行李乘客帮扶，遗失物品自动报(bào)警、站内(nèi)突发(fā)意外瞬时(shí)捕捉、大客流自动监(jiān)控、辅助地铁站日常巡逻……地铁站能够“眼观六路耳听八方”是啥感觉？从地铁集团(tuán)获悉，S1线江阴中医(yī)院站引入AI技术(shù)赋能车站管理，打造全线首个(gè)AI智慧车站，昨天，记者来到该站，体验(yàn)一番“聪明”的车站“长啥样”。
上午10时(shí)，S1线江阴中医(yī)院站车控室里突然收到一阵急促的提示音，监(jiān)控“画面”锁定两个(gè)橙色的大行李箱，一位乘客正提著两个(gè)超大行李箱准(zhǔn)备上扶梯，因?yàn)樾欣钕涮?，他几次尝试，都没能同时(shí)在电梯上扶稳(wěn)两个(gè)行李箱，此时(shí)，画面被布控在车站内(nèi)的摄像头“捕捉”，很快车控中心就安排客服人员前去帮助，最后该乘客通过直梯来到站臺。
在车控室，工作人员通过控制大屏调(diào)出前几日的一次“寻包记”，让记者感受到AI“管家”的智慧。一名背著双肩包的男性乘客坐在站臺候车凳上看手机(jī)，车到站后，他起身直接进(jìn)了地铁车厢，将一只黑色手提包遗忘在座凳上，很快AI“全站扫描”识别到了这只包，地铁列车离开后30秒，控制大屏上跳出“遗失提示”，工作人员立即将该包送到失物招领(lǐng)处。“遗失物”会在旁边无人30秒以后被锁定，确保不会误将乘客正常放在身边的物品判定为“遗失物”，或者失主很快想起来回取，导(dǎo)致误判。
AI智慧车站的“聪明”不止于此。“识别到大客流时(shí)，AI会加密识别力度，对人流集聚区(qū)发(fā)出预(yù)警，提示车站进(jìn)行疏解，一些非安全区(qū)域有人闯入，也会被捕捉报(bào)警。”地铁集团(tuán)S1线运(yùn)管部相关(guān)负(fù)责(zé)人说，后续(xù)还会持续(xù)开发(fā)智慧车站新功能，让AI技术(shù)为地铁安全、舒适出行带来更多便捷。据(jù)悉，AI智慧车站技术(shù)接下来将在既有地铁站和新站中推广。（孙倩茹 文/李一芳 摄）
来源：无锡日报(bào)
